Laura de la Mar

Expert in gastvrijheid, klantgerichtheid en gastvrij leiderschap, auteur en ervaren spreker.

Vraag prijs en beschikbaarheid aan Vraag prijs en beschikbaarheid aan

Hoogst gewaardeerde!

Bekijk beoordeling

Vraag vrijblijvend informatie aan over Laura de la Mar

Stel je vraag. Wij nemen snel contact met je op.

Bel ons

030 80 80 884

“Gastvrijheidsexpert Laura de la Mar geeft een boeiende interactieve presentatie. Ze prikkelt toehoorders met boeiende voorbeelden en soms confronterende vragen. Ze inspireert, weet te raken en stimuleert om met elkaar in gesprek te gaan.”

Laura van der Linde, Achterhoek Toerisme

Laura de la Mar

Lees alle beoordelingen

3 ervaringen die je krijgt met Laura de la Mar

Een frisse kijk op gastvrijheid, klantgerichtheid en leiderschap die uw organisatie helpt om zich te onderscheiden
Inspiratie en nieuwe ideeën die uw team zullen motiveren en vernieuwde energie geven voor hun dagelijkse werkzaamheden
Concrete voorbeelden en praktische handvatten waarmee uw medewerkers direct aan de slag kunnen voor merkbare verbeteringen

Hoe zou het zijn als uw organisatie bekend stond om haar uitzonderlijke gastvrijheid? Spreker Laura de la Mar inspireert bedrijven om klantgerichtheid en leiderschap naar een hoger niveau te tillen. Met haar uitgebreide ervaring en diepgaande kennis in gastvrij leiderschap, biedt Laura waardevolle inzichten die direct toepasbaar zijn.

Lees het volledige profiel

Vraag vrijblijvend informatie aan over Laura de la Mar

Stel je vraag. Wij nemen snel contact met je op.

Lezingen

Lezing van spreker Laura de la Mar: Gastvrij leiderschap

Word een magneet voor loyale klanten én gastvrije medewerkers. We willen allemaal een hoge klanttevredenheid en gemotiveerde medewerkers die gastvrijheid hoog in het vaandel hebben. Hoe doe je dat?

Laura de la Mar deelt in haar passievolle lezing de geheime formule van succesvolle bedrijven: gastvrij leiderschap. Met haar inzichten en ervaringen helpt ze je op een nieuwe manier te kijken naar leiderschap en klantgerichtheid, waardoor je bedrijf niet alleen efficiënter, maar ook menselijker en succesvoller wordt.

Vraag vrijblijvend info aan

Lezing van spreker Laura de la Mar: Het geheim van gastvrijheid

In een wereld van toenemende polarisatie, digitalisering en focus op efficiency zijn momenten van echte verbinding steeds waardevoller. Gastvrijheid zit niet per se in luxe, mooie gebouwen en etiquette, maar in oprechte persoonlijke aandacht.

Ontdek het geheim van gastvrijheid en leer de vijf principes voor gastvrijheid toe te passen in de praktijk. Spreker Laura de la Mar laat zien hoe eenvoudige, maar doeltreffende veranderingen kunnen zorgen voor een diepere verbinding met klanten en medewerkers, wat leidt tot langdurig succes en tevredenheid.

Vraag vrijblijvend info aan

Wij hebben meer dan 20 jaar ervaring met het matchen van de inhoudelijke invulling van evenementen.

Wij staan klaar om te helpen

Klantbeoordelingen

Laura van der Linde, Achterhoek Toerisme Laura de la Mar

“Laura kennen we als een gepassioneerde spreker die inlevingsvermogen combineert met daadkracht. Bij onze missie om gastvrijheid te versterken in het Radboudumc sloot haar aanpak naadloos aan op onze wensen. Haar kennis, gedrevenheid en enthousiasme hebben ons geïnspireerd en gemaakt dat de organisatie in beweging is gekomen.”

Miriam van Beek, Manager hospitality en vrijwilligers @Radboudumc Laura de la Mar

"Laura de la Mar neemt je in haar verhaal mee in de wereld van gastvrijheid, met voorbeelden, anekdotes en verhalen die je aanzetten om er echt mee aan de slag te willen gaan. Na afloop wil je gewoon gastvrij leiderschap omarmen en verspreiden. Haar warmte en enthousiasme werkt aanstekelijk".

Jolanda Maasakkers en Marianne de Proost, voorzitter NVDM Laura de la Mar

Met 18 jaar toewijding aan gastvrijheid deelt Laura de la Mar in haar keynote op een analytische en toch toegankelijke wijze haar inzichten. Een gepassioneerde benadering van gastvrijheid, doordrenkt met praktische wijsheid en inspiratie.

Rolf Halverhout, Gebiedsadviseur Vechtdal Marketing Laura de la Mar

Laura de la Mar

Ontdek het geheim van gastvrij leiderschap

Spreker Laura de la Mar is een vooraanstaand expert in gastvrijheid en gastvrij leiderschap. Sinds 2007 heeft ze zich toegelegd op het ontwikkelen en verankeren van gastvrijheid in organisaties, met een bijzondere focus op psychologie, gedrag en veranderkunde. Als directeur van 'Gastvrijheid in Bedrijf' sinds 2013, werkt ze samen met haar team om gastvrijheid te integreren in het DNA van diverse organisaties.

Hun programma's omvatten impactvolle trainingen, doe-het-zelf tools en leiderschapsontwikkeling. Laura's passie voor gastvrijheid drijft haar om de wereld een vriendelijkere en gelukkigere plek te maken. Ze gelooft sterk in het "Wat je geeft, krijg je terug"-principe, en dit komt tot uiting in haar werk als auteur, keynote-spreker en haar actieve aanwezigheid op sociale media.

Laura deelt haar kennis en inzichten graag via haar website, app en bestsellers zoals "Gastvrij leiderschap" (2023), "Het geheim van gastvrijheid" (2019) en "Mood Maker, het ontwikkelen van gastvrije bedrijven" (2012, met John Hokkeling). Haar lezingen bieden niet alleen inspiratie maar ook praktische voorbeelden en direct toepasbare handvatten. Laura's unieke benadering zorgt ervoor dat uw team gemotiveerd raakt om klantgerichtheid en gastvrijheid in de dagelijkse praktijk te integreren.

Boek nu een inspirerende lezing van Laura de la Mar en ontdek hoe gastvrij leiderschap uw organisatie kan transformeren!

Blogberichten door Laura de la Mar

Interview met spreker Laura De La Mar over Gastvrij Leiderschap

Veel bedrijven willen zich onderscheiden door gastvrijheid, maar weinig bereiken de top. We spraken met Laura De La Mar, auteur van “Gastvrij Leiderschap”, over waarom gastvrijheid vaak een vaag thema blijft en hoe leiders een cultuur van gastvrijheid kunnen creëren. Waarom blijft ‘gastvrijheid’ vaa

Lees blogbericht