Hoe effectieve communicatie leidt tot verbinding en gedragsverandering

Wat inspireerde je om je te richten op communicatie en gedragsverandering?
“Het begon eigenlijk al in mijn jeugd,” vertelt Eva. “Ik zag hoe miscommunicatie mensen uit elkaar kon drijven. Dat zette me aan het denken: wat als we allemaal net iets beter zouden luisteren en ons oordeel wat vaker zouden uitstellen? Die gedachte is altijd met me meegegaan, en het is de drijfveer achter mijn werk.”

Je hebt een achtergrond in zowel psychologie als het podium. Hoe combineer je deze twee werelden in je lezingen?
“Mijn ervaringen als artiest hebben me geleerd hoe je mensen kunt boeien en raken. Dat pas ik toe in mijn lezingen: ik combineer wetenschappelijke inzichten met theater en muziek. Het maakt de boodschap niet alleen krachtiger, maar ook toegankelijker. Mensen onthouden en voelen het beter, omdat het meer is dan alleen luisteren naar woorden.”

Wat maakt jouw aanpak uniek?
“Mijn missie is om niet alleen te inspireren, maar mensen direct tools mee te geven waarmee ze aan de slag kunnen. Denk bijvoorbeeld aan technieken uit Motiverende Gespreksvoering en Deep Democracy. Hiermee leer ik mensen écht luisteren, vooroordelen vermijden en de motivatie van anderen aanspreken. Het mooiste is dat deze technieken simpel zijn en direct toepasbaar.”

In je lezing ‘Vergroot de impact van je communicatie’ leg je de nadruk op écht luisteren. Waarom is dat zo belangrijk?
“Ik wil dat ze niet alleen geïnspireerd zijn, maar vooral voelen en ook zin krijgen om hier meteen iets mee te doen. Of het nu gaat om betere feedback geven, weerstand verminderen of intrinsieke motivatie aanspreken, het gaat erom dat mensen kleine, haalbare stappen zetten die grote veranderingen teweegbrengen.”

Kun je een voorbeeld geven van hoe jouw lezingen impact hebben gemaakt?
"Zeker! Regelmatig sturen mensen mij een mailtje om te vertellen hoe ze bijvoorbeeld direct een tool uit de sessie hebben toegepast om een moeizame werkrelatie anders aan te pakken. Na maanden hadden ze ineens een totaal ander gesprek, en ze zijn vaak verbaasd dat een paar eenvoudige aanpassingen van hun kant zo’n groot effect hadden. Ik heb een map vol met zulke geweldige berichten :)."

Wat hoop je dat mensen meenemen na een sessie met jou?
“Ik wil dat ze niet alleen geïnspireerd zijn, maar vooral voelen dat ze meteen iets kunnen doen met wat ze geleerd hebben. Of het nu gaat om betere feedback geven, weerstand verminderen of intrinsieke motivatie aanspreken, het gaat erom dat mensen kleine, haalbare stappen zetten die grote veranderingen teweegbrengen.”

Tot slot: wat motiveert jou persoonlijk om dit werk te doen?
“Al van jongs af aan heb ik de neiging om verschil te willen maken, ten goede. Dat kun je natuurlijk op ontelbare manieren doen en in grootse en kleine dingen. Ik krijg het gevoel dat ik doe wanneer ik zie dat mensen geraakt worden, inzichten krijgen en bijvoorbeeld na een lezing of training naar me toe komen met dat ze dit thuis gaan uitproberen. Of na een trainingsdag meteen hebben toegepast en dat ze daarna zo'n mooi gesprek hebben gehad."

Afspelen

Eva Bos weet mensen niet alleen te inspireren, maar hen ook praktische handvatten te bieden waarmee ze direct impact kunnen maken. Of het nu gaat om teamverbinding, effectieve communicatie of gedragsverandering, Eva brengt complexe onderwerpen op een toegankelijke en dynamische manier. Zoals ze zelf zegt: “Echte verandering begint klein, maar heeft een enorme reikwijdte.”